Recherche Omni-2000 – France          

France-Graph-Click-and-Collect

French-Flag

La France est l'un des marchés les plus avancés dans le domaine de la distribution omnicanal. En France, plus de la moitié des distributeurs (50,5 %) proposent déjà des services Click-and-Collect (achat en ligne, retrait en magasin). Mais malgré cette situation avancée, il existe encore de nombreuses opportunités d'amélioration pour le marché français de la distribution.

 

Quelles sont les raisons pour lesquelles la France est si performante dans la distribution omnicanal ? Présence du m-commerce ? Développement du commerce sur les médias sociaux ? Ou conditions avantageuses pour les retours ? La visibilité de l'inventaire en ligne est-elle un domaine à améliorer ? Et les retours gratuits ? Nous vous proposons des réponses à ces questions (et bien d'autres...) dans la nouvelle édition de notre rapport « Recherche Omni-2000 – France ».

RES---Omni-2000-France-Creative-for-LP

 

Ce rapport va vous permettre de découvrir les points suivants :

  • En France, quels sont les sous-secteurs de la distribution les plus performants pour les services Click-and-Collect ?
  • Comment les clients français adoptent-ils les services Click-and-Collect (par catégorie et taille de chaîne de magasins) ?
  • Quel est l'engagement de la plupart des distributeurs français en matière de délai de collecte ?
  • Comment les distributeurs français communiquent-ils leurs capacités omnicanal aux internautes ?

 

Téléchargez des informations sur l'état de la distribution omnicanal en France !   

 

L'avis d'un expert de la distribution :

« Je suis fier de constater les performances de la distribution en France. Nous devançons de loin plusieurs autres pays bien connus pour leur espace de distribution. C'est aussi très utile de consulter autant d'analyses et de détails sur le secteur de la distribution. Ce rapport propose une vision créative, réfléchie et intéressante de la distribution en France. »